.jpg)
昨天在车间里，负责裁边的老陈蹲在地上，用游标卡尺量一块刚裁好的展板，边距留了5.2毫米——这比行业默认的3毫米多了一倍还多。我凑过去问，他说这是上周给本地的商业空间项目测出来的最优值，不同材质的板材热胀冷缩率不一样，硬纸板和亚克力的出血余量差了快2毫米，不能一概而论。
很多同行做商业空间的展陈物料，出血留个3毫米就直接送印，图省事也怕多留了浪费材料，我们偏要花一下午测同批次的三种板材的收缩率，哪怕多花几百块的耗材钱。这不是较真，是因为商业空间的物料差一毫米，可能就会在安装时出现白边，影响整个空间的视觉效果。
我们有两百多位坐班设计师，平均从业年限超过八年，其中不少人从刚入行就跟着做商业空间，对每个角落的尺寸都熟到能闭眼报——比如展架的横杆承重不能超过多少，转角的弧度要多少才不会磕到路过的人，甚至连灯光的角度要调几度才不会晃到顾客的眼睛，他们都门儿清。
设计定稿后，我们的物料采购走代采流程，所有货款都等物料货到现场、甲方确认无误后再付。这个规矩我们守了快十年，既避免了我们垫资的压力，也让甲方不用担心里程碑式的付款风险，哪怕流程多走两天，也不想让合作的双方有任何顾虑。
累计服务七千多家客户，其中近三成是老客户：有的客户从开第一家小店就找我们做商业空间，现在开了第八家分店，还介绍了同商圈的朋友过来；有的客户是因为之前的项目里，我们把一个不起眼的展示台的高度调了两厘米，刚好让顾客能看清产品，才成了回头客。
我们做商业空间二十年，没想着要做多大的规模，也没想着要做最快的项目，就是想把每一个小细节都抠到位，宁愿慢一点，费一点，也不想让客户因为一个疏忽而影响整个空间的效果——毕竟商业空间的每一寸地方，都藏着客户的用心。